Contexte
Remerciements : Alexis De Lattre (Akretion)
Pour vous simplifier la gestion des clients et plus particulièrement des encaissements par carte bancaire, un module de l'OCA existe pour vous permettre de gagner du temps et limiter les erreurs de saisie.
Ce module est compatible avec tous les constructeurs de TPE membre de l'association du Paiement et qui embarquent sur leurs matériel le protocole caisse (ou protocole Concert) : Liste disponible ici
Odoo envoie le montant au lecteur CB, ce qui évite de taper manuellement le montant sur le lecteur CB et donc évite le risque de saisir un montant erroné !
Odoo attend la réponse du lecteur CB :
- si le paiement ne passe pas, un message d'erreur est envoyé au caissier avec la raison de l'échec.
- si le paiement passe, la transaction est automatiquement validée dans Odoo :
- sur Odoo v14 et v15, la ligne de paiement est automatiquement validée,
- sur Odoo v16, non seulement la ligne de paiement est automatiquement validée, et, dans le cas d'un paiement total, la vente est automatiquement validée également.
Installation
Ce module existe pour la version 14 et 16 de Odoo est nous avons réalisé la migration pour la version 15. Pour installer ce module, il vous suffit de l'activer dans votre magasin d'applications, il s'appelle POS: Caisse-AP payment protocol for France :
Une fois installé, il faudra procéder à 3 réglages :
- Le TPE,
- Le routeur,
- La méthode de paiement de votre point de vente dans Odoo
Le terminal
Il faut configurer pour activer la liaison caisse sur IP. Vous pouvez vous rapprocher de votre installateur pour réaliser ce réglage.
Exemple avec un lecteur Ingenico Desk/5000 :
- Touche Param en bas à gauche
- 1. Panneau de contrôle
- 1. Connexion Caisse
- Sélectionner Active
- Sélectionner IP/Eth
Le routeur
Pour permettre à votre point de vente d'interroger votre TPE, il faudra lui permettre de le faire au travers d'une redirection de port. Ces paramètres se font sur votre routeur internet.
Prérequis :
- Avoir les identifiants de connexion à l'administration de votre routeur,
- Avoir une IP fixe pour votre routeur (généralement, les offres pro le proposent par défaut) : pour connaitre votre IP, allez sur https://www.mon-ip.com/
- Définir un bail permanent pour votre TPE, de sorte que son IP reste figée.
Chaque interface de routeur est différente, c'est pourquoi il est préférable de vous faire assister de votre responsable informatique.
Dans votre routeur, vous devez définir une nouvelle redirection de port pour chacun de vos TPE. Cette règle doit être de la forme suivante :
- IP du terminal > L'IP figée que vous devez avoir définie pour le terminal,
- Port d'écoute : Le port que vous souhaitez dédier à votre TPE,
- Port de redirection : Utilisez le port par défaut de votre terminal (8888 sur un TPE Ingénico),
- Filtre sur IP : Il s'agit ici de l'IP du serveur de votre application. Veuillez nous consulter pour obtenir cette information.
Vérifiez le firewall
Sur certains réseaux des firewall peuvent être installés. Vérifiez que vous avez bien autorisé les communications avec votre TPE.
La méthode de paiement
Dans Odoo, rendez vous dans le menu Point de vente > Configuration > Méthodes de paiement.
Sur le mode de paiement dédié à la Carte Bancaire, définiez les valeurs suivantes :
- Utiliser un terminal de paiement : sélectionnez "Caisse AP sur IP (France uniquement)"
- Adresse IP du terminal de paiement Caisse-AP : renseignez l'IP de votre box (voir ici : https://www.mon-ip.com/)
- Port du terminal de paiement Caisse-AP : Le port d'écoute défini dans votre règle de redirection qui permettra au serveur Odoo de joindre le lecteur CB.
- Mode de paiement a 2 valeurs possibles :
- Carte (valeur par défaut), pour un paiement par CB,
- Chèque, dans le cas où on utilise une imprimante de chèque connectée au lecteur CB, telle que l'imprimante Ingenico i2200.
Il n'est possible de modifier un mode de paiement que lorsque qu'aucune session de point de vente n'est en cours.