Formation Module Point de vente
Niveau Basique Utilisateurs
Aucun
Être capable d'utiliser le point de vente sur toutes les opérations courantes
• Gestion d'une session de vente, avec ouverture et clôture de caisse, contrôle des espèces,
• Utilisation de l'interface de vente, et présentation de l'ensemble des fonctionnalités
• Fonctionnement du mode hors ligne du point de vente
• Opération diverses liées aux commandes : remboursement, changement de moyen de paiement, facturation
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable de naviguer dans l'application et de créer un article avec ses configurations avancées
Être capable d'organiser le catalogue de sa boutique et de créer et configurer ses points de vente
• Découverte de l'interface et explications de la philosophie de l'application
• Utilisation des applications de communication interne (messages, notes, activités)
• Création des articles du point de vente avec l'utilisation des fonctions avancées (taxes, variantes, listes de prix, catégories comptables des articles)
• Compréhension et organisation des catégories du point de vente
• Création et configuration des moyens de paiements
• Configuration pour l'interface de vente : catégories de départ, modèles de documents, autorisations des salariés...
• Ouverture et clôture de session, opérations courantes et analyse des commandes
Formation Module Achats
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable de piloter les achats d'articles stockables et services auprès des fournisseurs
• Présentation générale : De la demande de prix au bon de commande,
• Configuration des articles pour automatisation des processus de commande,
• Gestion de la réception des articles/services
• Préparation de la facturation
Formation Module Stock
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable de gérer les articles stockables au sein des différents emplacements de votre structure
• Présentation du cycle de vie d'un article stockable dans le système
• Utilisation des bons de réception, livraison, commandes en point de vente,
• Opération sur les stocks (mouvement de produit, mise au rebut, ajustement de stock)
• Création de règles de réapprovisionnement (en lien avec le module Achat)
• Analyse des mouvements de stocks et rapports d'inventaire
Formation Module Evènements
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable de créer un programme de billetterie et de le rendre disponible à la vente
• Présentation générale de l'événement au participant,
• Création des événements, sessions et règles d'ouverture,
• Configuration comptable de la billetterie
• Gestion des participants et messages automatisés
• Si Website : Configuration de la vente en ligne
• Si Convention : Configuration des conventions de billetterie

Formation Module Convention
Niveau intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable de gérer des conventions avec les fournisseurs
• Présentation générale du module : de la convention à la facturation,
• Rappel des enjeux comptable d'une convention,
• Création d'une convention, des conditions générales, utilisation des états des ventes, facture de rétrocession/redditions
Formation Module Site Web
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Formation Module e-commerce
Niveau Intermédiaire gestionnaires.
Maitrise des applis Vente, Site Web et Stock
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Formation Module Ventes
Niveau basique Utilisateurs
Aucun
Être capable d'utiliser la gestion commerciale, du devis à la facturation
• Découverte de l'interface et explications de la philosophie de l'application
• Utilisation des applications de communication interne (messages, notes, activités)
• Présentation générale du devis à la facturation
• Suivi des quantités commandées, livrées et facturées (ventes et achats)
• Utilisation et modification des modèles de devis en ligne
• Facturation (clients & fournisseurs)
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable d'utiliser la gestion commerciale, de la création de l'article à la facturation
• Découverte de l'interface et explications de la philosophie de l'application
• Utilisation des applications de communication interne (messages, notes, activités)
• Présentation générale du devis à la facturation
• Suivi des quantités commandées, livrées et facturées (ventes et achats)
• Analyse des bons de commande
Formation Module Facturation
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Formation Module CRM
Niveau Basique Utilisateurs
Aucun
Être capable de créer et gérer des pistes, opportunités jusqu'à l'étape du devis
• Présentation générale du module : De la piste au devis client,
• Création et personnalisation du pipeline commercial
• Création de piste et d'opportunités et présentation des fonctions liées
• Equipes commerciales et performances de vente
• Utilisation avancées des analyses des opportunités
Formation Module Comptabilité
Niveau Intermédiaire Gestionnaires
Aucun
Être capable de gérer la comptabilité de votre structure
• Présentation générale du module : rappel des enjeux de la comptabilité,
• Du bon de commande au paiement,
• Analyse des écritures comptables
• Opérations bancaires, dépôt de chèque, import de relevés bancaires, rapprochement"
Formation Module Projet
Niveau Basique Utilisateurs
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Être capable d'organiser des projets et d'en suivre les tâches
• Présentation générale du fonctionnement des projets et tâches
• Utilisation des feuilles de temps, attribution et analyses
• Intégration des projets dans la commercialisation : pré paiement, post paiement
• Facturation des temps
Formation Module Email Marketing
Niveau Basique Utilisateurs