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Public concerné

Tout Public, Niveau Basique, Intermédiaire ou Avancé


Les Formations


Formation Module Point de vente

Niveau Basique Utilisateurs

Aucun

Être capable d'utiliser le point de vente sur toutes les opérations courantes

• Gestion d'une session de vente, avec ouverture et clôture de caisse, contrôle des espèces,
• Utilisation de l'interface de vente, et présentation de l'ensemble des fonctionnalités
• Fonctionnement du mode hors ligne du point de vente
• Opération diverses liées aux commandes : remboursement, changement de moyen de paiement, facturation

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de naviguer dans l'application et de créer un article avec ses configurations avancées
Être capable d'organiser le catalogue de sa boutique et de créer et configurer ses points de vente

• Découverte de l'interface et explications de la philosophie de l'application
• Utilisation des applications de communication interne (messages, notes, activités)
• Création des articles du point de vente avec l'utilisation des fonctions avancées (taxes, variantes, listes de prix, catégories comptables des articles)
• Compréhension et organisation des catégories du point de vente
• Création et configuration des moyens de paiements
• Configuration pour l'interface de vente : catégories de départ, modèles de documents, autorisations des salariés...
• Ouverture et clôture de session, opérations courantes et analyse des commandes


Formation Module Achats

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de piloter les achats d'articles stockables et services auprès des fournisseurs

• Présentation générale : De la demande de prix au bon de commande,
• Configuration des articles pour automatisation des processus de commande,
• Gestion de la réception des articles/services
• Préparation de la facturation


Formation Module Stock

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de gérer les articles stockables au sein des différents emplacements de votre structure

• Présentation du cycle de vie d'un article stockable dans le système
• Utilisation des bons de réception, livraison, commandes en point de vente,
• Opération sur les stocks (mouvement de produit, mise au rebut, ajustement de stock)
• Création de règles de réapprovisionnement (en lien avec le module Achat)
• Analyse des mouvements de stocks et rapports d'inventaire


Formation Module Evènements

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de créer un programme de billetterie et de le rendre disponible à la vente

• Présentation générale de l'événement au participant,
• Création des événements, sessions et règles d'ouverture,
• Configuration comptable de la billetterie
• Gestion des participants et messages automatisés
• Si Website : Configuration de la vente en ligne
• Si Convention : Configuration des conventions de billetterie

Formation Module Convention

Niveau intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de gérer des conventions avec les fournisseurs

• Présentation générale du module : de la convention à la facturation,
• Rappel des enjeux comptable d'une convention,
• Création d'une convention, des conditions générales, utilisation des états des ventes, facture de rétrocession/redditions


Formation Module Site Web 

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable d'administrer le portail web et de vendre les articles en ligne

• Utilisation de l'interface web et de l'éditeur en ligne
• Configuration des méthodes d'expédition
• Gestion des commandes en ligne (lien avec Ventes),
• Gestion et publication des articles


Formation Module e-commerce

Niveau Intermédiaire gestionnaires.

Maitrise des applis Vente, Site Web et Stock

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Formation Module Ventes

Niveau basique Utilisateurs

Aucun

Être capable d'utiliser la gestion commerciale, du devis à la facturation

• Découverte de l'interface et explications de la philosophie de l'application
• Utilisation des applications de communication interne (messages, notes, activités)
• Présentation générale du devis à la facturation
• Suivi des quantités commandées, livrées et facturées (ventes et achats)
• Utilisation et modification des modèles de devis en ligne
• Facturation (clients & fournisseurs)

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable d'utiliser la gestion commerciale, de la création de l'article à la facturation

• Découverte de l'interface et explications de la philosophie de l'application
• Utilisation des applications de communication interne (messages, notes, activités)
• Présentation générale du devis à la facturation
• Suivi des quantités commandées, livrées et facturées (ventes et achats)
• Analyse des bons de commande


Formation Module Facturation

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de gérer la facturation clients et fournisseurs

• Présentation générale du module : du bon de commande à la facturation,
• Création d'une facture et paiement,
• Analyse des factures de vente et d'achat


Formation Module CRM

Niveau Basique Utilisateurs

Aucun

Être capable de créer et gérer des pistes, opportunités jusqu'à l'étape du devis 

• Présentation générale du module : De la piste au devis client,
• Création et personnalisation du pipeline commercial
• Création de piste et d'opportunités et présentation des fonctions liées
• Equipes commerciales et performances de vente
• Utilisation avancées des analyses des opportunités


Formation Module Comptabilité

Niveau Intermédiaire Gestionnaires

Aucun

Être capable de gérer la comptabilité de votre structure

• Présentation générale du module : rappel des enjeux de la comptabilité,
• Du bon de commande au paiement,
• Analyse des écritures comptables
• Opérations bancaires, dépôt de chèque, import de relevés bancaires, rapprochement"


Formation Module Projet

Niveau Basique Utilisateurs

Ces conditions de service ("Conditions", "Accord") sont un accord entre le site Web ("Exploitant du site Web", "nous", "nous" ou "nos") et vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre "). Le présent accord définit les conditions générales de votre utilisation de ce site Web et de l'un de ses produits ou services (collectivement, "site Web" ou "services").

Être capable d'organiser des projets et d'en suivre les tâches

• Présentation générale du fonctionnement des projets et tâches
• Utilisation des feuilles de temps, attribution et analyses
• Intégration des projets dans la commercialisation : pré paiement, post paiement
• Facturation des temps


Formation Module Email Marketing

Niveau Basique Utilisateurs

Aucun

Être capable de piloter des campagnes d'email marketing

• Du publipostage à la campagne
• Création et composition des publipostages
• Liste de diffusion et listes dynamiques
• Configuration des campagnes d'emailing

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